Как работает безопасная сделка СДЭК для продавцов

Услуга "Безопасная сделка" позволяет сделать процесс покупки товара более удобным и привлекательным для Покупателя, а значит заказов станет больше и Покупателю будет легче решиться на покупку.
Покупатель заказывает товар на нашем портале и с помощью "Безопасной сделки" оплачивает стоимость товара через систему платежей "Наложка". "Наложка", в свою очередь, резервирует деньги на своих счетах до получения покупателем товара, после чего перечисляет средства на расчетный счет Продавца. Комиссию за услуги в размере 5% оплачивает покупатель и только в случае успешной сделки (получения товара в пункте выдачи и оплаты доставки).
Доставка товара осуществляется компанией СДЭК, через меню покупки Покупатель выбирает пункт выдачи доставки, а Продавец согласовывает габариты груза, параметры упаковки и тип поставки. Доставку оплачивает Покупатель в пункте выдачи товара после совместного осмотра содержимого посылки.
Чтобы подключить к своему шаблону услугу "Безопасная сделка" обратитесь к своему персональному менеджеру либо посмотрите на странице Как продавцу подключиться к Безопасной сделке СДЭК. А все этапы работы с "Безопасной сделкой" мы описали ниже.

Как это работает

  • Продавец получает заказ через систему ZZap обычным образом с указанием, что заказ поступил с использованием Безопасной Сделки.
    Поступил заказ с использованием Безопасной Сделки

    Поступил заказ с использованием Безопасной Сделки


    Статус: товар оплачен

    Статус: товар оплачен

  • Предварительно проверив вес и габариты доставки, Продавец обязан связаться с Покупателем в течении 3х суток и согласовать стоимость доставки.
    Габариты товара

    Габариты товара


    Параметры отправки

    Параметры отправки

  • После согласования, Продавец подтверждает заказ через систему ZZap, используя кнопку Безопасная Сделка. Это будет означать, что товар будет отправлен.
    Подтверждение БС

    Подтверждение БС

  • Продавец может отменить заказ. В этом случает Покупатель получит ДС за товар на свой р/с в течении 3х суток.
    Отмена заказа

    Отмена заказа

  • В случае, если Продавец будет игнорировать заказ, по истечении 3х суток заказ будет отменен автоматически и ДС поступят на расчетный счет Покупателя в течении последующих 3х суток.
  • В случае подтверждения заказа, Продавец обязан в оговоренные сроки +1 день отправить товар из любого Пункта отправления СДЭК в своем городе.
  • Внимание! Номер отправки Товарной накладной должен быть точно таким же, как и сформированный в накладной вместе с заказом на ZZap.
    Номер товарной накладной

    Номер товарной накладной

  • После получения товара покупателем, ДС зачисляются на карту Продавца.
  • В случае отказа Покупателя от товара, посылка будет возвращена на первоначальный пункт отправления СДЭК. Откуда Продавец забирает товар самостоятельно.
    Статус: заказ отменен покупателем

    Статус: заказ отменен покупателем



  Имя Размер
- 11.png 51,42 KB
- 12.png 59,88 KB
- 13.png 195,28 KB
- 14.png 176,04 KB
- 15.png 176,07 KB
- 16.png 176,99 KB
- 17.png 32,75 KB
- 18.png 29,33 KB