Сервисы и статистика

История поиска

Оповещения о хороших ценах

Отправка заказа от покупателя на сайт продавца

Статистика по клиентам

Статистика по ценовой политикеплатно

Прогноз по клиентам и конкурентамплатно

Сравнение цен с конкурентамиплатно

Популярность позиций из прайс-листаnew

Статистика Топ-500 по позициям в поискеплатно

Статистика Топ-500 по заказамплатно

Статистика Топ-100 по брендамплатно

Статистика по производителям

Заказы продавцам

Заказы от покупателей

Интеграция с системой с ZZap

Гарантия наличия

Сервисы и статистика

Регистрация не подтверждена

Эта фраза над названием продавца означает, что данный продавец самостоятельно зарегистрировался на сайте ZZap, но наши менеджеры ещё не успели с ним связаться и подтвердить его данные. Будьте особенно осторожны с такими продавцами. А ещё лучше дождаться, когда эта фраза исчезнет.


«Регистрация не подтверждена»
Регистрация не подтверждена

Часто задаваемые вопросы о публикации тест




В каком формате должен быть прайс-лист для запчастей?

Мы поддерживаем почти все форматы:

Excel (.xls, .xlsx)
Текстовой (.csv, .txt)
Access(.mdb, .accdbx)
DBF(.dbf)
XML(.xml)


Необходимые колонки:

Производитель
Номер производителя
Наименование
Цена
Кол-во
Срок поставки

Опциональные колонки:

Производитель, текст
Наименование, доп
Неоригинал
б/у и уценка
Срок поставки, текст
Ссылка на фото запчасти

И колонки, которые может настроить только менеджер:

Линк на позицию
Промо
Промо, текст

Вместо количества можно указывать «+», «В наличии» или «Заказ» Наименование колонок и их порядок — не имеет значения

Пример прайс-листа

Пример прайс-листа




В каком формате должен быть прайс-лист для шин/дисков?

Необходимые колонки:

Производитель
Наименование шины/диска с размерами
Цена
Кол-во
Срок поставки


Вместо количества можно указывать «+», «В наличии» или «Заказ» Наименование колонок и их порядок — не имеет значения

Пример прайс-листа шины/диски

Пример прайс-листа шины/диски



В каком формате должен быть прайс-лист для б/у и уценки

Необходимые колонки:

Производитель
Номер производителя
Наименование шины/диска с размерами
Цена
Срок поставки




Какие тэги могут быть в yml прайсах и какие их них вы ‘читаете’?

При публикации мы учитываем следующие тэги:

Vendor
VendorCode
Name
Description
Price
CurrencyId
Count
Model
Available
Url
Picture
TypePrefix

В отчёте об ошибках в шапке таблицы видны все тэги, которые мы используем:

Прайсы в обработке

Прайсы в обработке

Шапка таблицы

Шапка таблицы


Важно!
Если в вашем прайсе есть важная дополнительная информация в тэге, который мы не учитываем, вы можете использовать незадействованный в вашем прайсе тэг из списка тэгов, которые мы учитываем.
Пример:
В вашем прайсе есть тэг condition с важной доп. информацией о позиции, и вы хотите добавить это поле к основному наименованию позиции.
Тэг condition мы не ‘увидим’ и не ‘прочитаем’.
Но вы можете использовать любой тэг из списка выше, который не задействован в вашем прайсе, указать доп. информацию в этом тэге и указать соответствующую колонку в качестве доп. наименования в настройках шаблона.

В каком формате можно прислать вам кроссы?

Таблицу кроссов нужно оформлять в своем аккаунте в «Заявки на тех. поддержку». Таблица кроссов должна состоять из 4х колонок

Производитель 1
Номер производителя 1
Производитель 2
Номер производителя 2


Пример таблицы кроссов

Пример таблицы кроссов


Обязательные колонки в файле с кроссами:
Неоригинальный производитель
Неоригинальный номер
Наименование запчасти
Оригинальный производитель
Оригинальный номер

Обращаем ваше внимание! В колонке «Номер» должен быть указан только один номер (несколько номеров, прописанных через слеш, запятую или пробел, система не пропускает на публикацию). Если номеров несколько к одному производителю, необходимо вынести каждую позицию в отдельную строку. 

Готовый файл необходимо самостоятельно подгрузить в заявку на тех. поддержку: «Мой аккаунт» – первая вкладка «Заявки на тех. поддержку» – Создать заявку. В теме заявки необходимо выбрать «Добавление новых позиций и кроссов», в тексте заявки в произвольной форме: «Прошу добавить кроссы», через кнопку «Загрузка файла» загрузить файл с кроссами через кнопку «Загрузка файла» – нажать «Cохранить». Когда заявка будет выполнена, на ваш email придет уведомление о закрытии заявки. После этого необходимо заново опубликовать прайс-лист на портале и эти позиции должны пройти на публикацию.



Могу ли я указать в одном прайс-листе оптовые и розничные цены?

Да. Для этого необходимо два раза пройти процедуру самостоятельной публикации прайс-листа, указав в каждом случае соответствующие колонки с ценами (оптовые и розничные), при этом файл может быть один и тот же.



В моем прайс-листе есть позиции «под заказ», опубликуются ли они?

Да, мы публикуем позиции «под заказ», но вам обязательно нужно будет в отдельной колонке, напротив этих позиций указать «срок поставки». Обычно пишут в днях или часах (2-3 дня или 24 часа)



Публикуете ли вы неоригинальные запчасти?

Да. Но очень важно, для правильной загрузки прайс-листа, что бы номер неоригинальной позиции был указан по каталогу производителя этой запчасти, а не кроссом на оригинал. Вычислять кроссы будет наша поисковая система.



Как часто нужно обновлять информацию?

Желательно каждый день. Устаревшие прайс-листы, более чем недельной давности, показываются внизу и отображаются серым цветом, покупатели обращают на них меньше своего внимания. Прайс-листы двухнедельной давности полностью снимаются из поиска.



Мой прайс-лист перестал публиковаться без видимых причин. В чем дело?

Очень важно для нашей автоматической системы публикации, чтобы формат прайс-листа не менялся, т.е. что бы он был подобен тому, что был опубликован в первый раз. Также прайс-лист может перестать публиковаться, если изменилась его ссылка на Вашем сайте или Вы стали его присылать с другого адреса электронной почты.

Так же, если файл прайс-листа не изменился со времени последней публикации, то система не будет его загружать заново. Необходимо добавить, хотя бы пробел или точку в высылаемый файл, что бы изменился его размер и дата.


В любом случае, Вы можете с нами связаться, и мы все исправим.



Я прислал вам прайс-лист, а из него опубликовалась только часть позиций, почему?

На данный момент, мы имеем почти полную базу всевозможных запчастей, но всегда чего-то не хватает. Мы активно работаем над расширением представленных брендов, в т.ч. и с помощью наших уважаемых клиентов, и со временем Ваши прайс-листы будут представлены в полном объеме. Мы так же будем благодарны, если вы нам предоставите информацию по полному ассортименту товара и марок, которые вы продаете.



Есть ли какие-то ограничение по размеру и количеству подгружаемых прайс-листов?

Если вы подгружаете прайс-листы по почте, то размер файла не должен превышать 25 мегабайт, во всех остальных случаях ограничений на размер файла нет. Так же количество строк (позиций) в одном файле не должно превышать 5 млн. В идеале, большие файлы лучше делить на более мелкие, но желательно не более 1 млн. строк.

Для Текстовых (.csv, .txt) файлов, можно использовать данную программу для разбивки их на более мелкие файлы CSVSplitter
Часто задаваемые вопросы о публикации тест

Как удалить дополнительные адреса магазинов

Вы можете изменить дополнительные адреса магазинов. Как это сделать:

  • Нажмите на «Мой аккаунт» и выберите «Дополнительные адреса магазинов»
    Как открыть страницу дополнительные адреса магазинов

    Как открыть страницу дополнительные адреса магазинов



  • Нажмите «Удалить» в нужной строке дополнительного адреса магазина
    Как изменить дополнительные адреса магазинов

    Как изменить дополнительные адреса магазинов


Как удалить дополнительные адреса магазинов

Как удалить авто из раздела мои машины

  • Наведите курсор на «Мой аккаунт» и выберите «Мои машины»
    Как открыть

    Как открыть «Мои машины»



  • Для того, чтобы удалить авто из раздела мои машины, нажмите на значок «Удалить»
    Удалить машину из раздела

    Удалить машину из раздела «мои машины»


Как удалить авто из раздела мои машины

Как копировать шаблон прайс-листа

  • Наведите курсор на «Мой аккаунт» и выберите «Прайс-листы и шаблоны»
    Как открыть Прайс-листы и шаблоны

    Как открыть Прайс-листы и шаблоны



  • Для того, чтобы скопировать нужный шаблон прайс-листа из списка нажмите на значок «Скопировать»
    Скопировать шаблон прайс-листа

    Скопировать шаблон прайс-листа


Как копировать шаблон прайс-листа

Как сделать отчет по отзывам обо мне

  • Наведите курсор на «Мой аккаунт» и выберите «Отзывы обо мне»
    Как открыть Отзывы обо мне

    Как открыть Отзывы обо мне



  • Чтобы сделать отчет по отзывам обо мне нажмите «Экспорт» и на ваше устройство сохраниться Exel-файл с отчетом по отзывам обо мне
    Как сделать отчет по отзывам обо мне

    Как сделать отчет по отзывам обо мне


    Как выглядит отчет отзывы обо мне

    Как выглядит отчет отзывы обо мне


Как сделать отчет по отзывам обо мне

Как сделать отчет по моим заказам

  • Нажмите «Мой аккаунт» и во всплывающем списке выберите «Мои заказы»
    Как открыть мои заказы

    Как открыть мои заказы



  • Чтобы сделать отчет по заказам нажмите «Экспорт» и на ваше устройство сохраниться Exel-файл с отчетом по вашим заказам
    Как сделать отчет по моим заказам

    Как сделать отчет по моим заказам


    Как выглядит отчет Мои заказы

    Как выглядит отчет Мои заказы


Как сделать отчет по моим заказам